Privacy disclaimer

Données personnelles que nous traitons

Rentec traite vos données personnelles car vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom et prénom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance et par téléphone
• Données de localisation
• Informations sur vos activités sur notre site web
• Navigateur Internet et type d'appareil

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons donc les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à rentec@rentec.be, et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base juridique nous traitons les données personnelles

Rentec traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Envoi de notre newsletter et/ou de brochures publicitaires
• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour exécuter nos services
• Pour vous permettre de créer un compte
• Rentec analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site et d'adapter l'offre de produits et services à vos préférences.

Combien de temps nous conservons les données personnelles

Rentec ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les périodes de conservation suivantes pour les catégories suivantes de données personnelles :
(Catégorie) données personnelles > 2 ans
Données personnelles > 2 ans
Adresse > 2 ans
Etc. > 2 ans

Partage de données personnelles avec des tiers

Rentec ne fournit des données qu'à des tiers et uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Rentec utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Rentec utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos préférences sont mémorisées. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner correctement le site web et pour l'optimiser. De plus, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous offrir du contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et avons demandé votre autorisation pour les placer. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Explication sur les cookies

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il peut s'agir par exemple d'annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux. Voici un aperçu :

Sur notre site web, nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour naviguer sur le site web et utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services demandés, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou des articles dans votre panier d'achat, ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les gens utilisent notre site web. Nous utilisons par exemple des cookies Google Analytics, et d'autres ? pour comprendre comment les clients arrivent sur notre site web, comment ils naviguent ou utilisent notre site web, et ce qui peut être amélioré comme la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent pas d'informations personnelles à partir desquelles votre identité pourrait être établie.

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent les choix que vous faites, tels que le pays depuis lequel vous visitez le site web, la langue et les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur ou la ligne de produits. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour vous offrir une expérience plus adaptée à vos choix et pour rendre votre visite plus ciblée et agréable. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.

Cookies de médias sociaux

Ces cookies permettent de partager ce que vous avez fait sur le site web sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies. Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives pour obtenir des informations sur le fonctionnement des cookies concernés.

Google Analytics

Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics pour collecter des informations sur les visiteurs de notre site web. Ces informations sont agrégées pour déterminer le nombre de visites, la durée moyenne de visite, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l'utilisation du site web et pour améliorer le contenu et la valeur de notre site web. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont Google traite vos informations dans la politique de confidentialité de Google. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics dans votre navigateur, suivez ces instructions

Consultation, modification ou suppression de données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Rentec et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous possédons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, correction, suppression, transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à rentec@rentec.be.

Pour nous assurer que la demande de consultation a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), numéro de passeport et numéro de registre national. Ceci pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines. Rentec tient également à vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, la Commission de la protection de la vie privée.

Comment nous protégeons les données personnelles

Rentec prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service client ou via rentec@rentec.be.